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  中国第一代个性化教师:从零起步

  “1对1”不等于个性化

澳门新葡8455最新网站 1学大教育[微博]总裁金鑫

  学管师:全新的纽带和桥梁

  陈辉,1951年出生,学大北京分公司教学总监。大学毕业后在湖北恩施来凤一中当语文老师,1998年到深圳私立中学当老师,因为长期在中学带高三语文,参加过多届高考阅卷,并一直担任作文组组长。而且善于积累,长于总结,他实际上已经成为不可多得的从一线教师中成长起来的考试专家。他积数十年教坛经验写成的四部专著,《诗歌鉴赏三部曲》,《文言文解答秘籍》,《现代文题干阅读法》,《作文的结构与立意》都已经杀青,正在与出版社洽谈合作意向。

  有记者曾问李如彬,你们所说的“个性化”教育,它的路程有多大?

  主持人:各位新浪网友大家好,目前您所关注的是由新浪教育[微博]频道推出的新浪2013年课外教育系列高端访谈,今天作客我们新浪访谈间的是来自于学大教育的总裁金鑫,金总首先跟我们新浪网网友问个好。

  虞克难,学大教育北京分公司北师大校区总监,是学管主任宋美美的顶头上司。他的经历与张玮副总裁很相像,早年曾经在北京的一所中学当老师,当教导主任;之后去天津一所著名民办学校当校长。2007年回到北京,加盟学大从事个性化教育实践。

  2006年,陈辉来到北京,成为学大最早的一批个性化教师中的一员。

  李如彬想了想说,首先我想告诉你,这个路程很长,很长,至于到底有多长?李如彬问:你读过王家新的诗《在山的那边》吗?

  金鑫:各位新浪网友大家好,很高兴有机会跟大家交流。

  游走在三种不同的教育体制和教育模式之间的独特经历,让他习惯于产生比较。

  陈辉说,在学大,他从最早的一批个性化教师,到后来搞教师培训、教学管理,从某种意义上讲,可以说是学大乃至全国个性化教师转型、成长、壮大的见证人和亲历者之一。

  记者说:读过,这首诗入选过初中的课本。

  主持人:您从创办学大教育到上世仅仅用了大概十年左右的时间,对于这一点我比较好奇,您是一毕业就创业的?

  虞克难说:如果要把学大的个性化教育模式与学校体制下的“大班教学”模式相比较,学大教育团队中的学管师与学校教育团队中的“班主任”最相似,它们的共同点,都是管理学生,协调教师,沟通家长,区别在于前者是专职,后者是兼职。

  陈辉说,这是一个从零起步的转变。这里说的“从零起步”有两重意义:一是说中国的个性化教育是自学大教育开始的,中国的第一批个性化教师也是从学大的舞台上开始转轨变型的。

  李如彬说:“我很喜欢这首诗,因为诗人向我们揭示了一个道理,山的那边确实是海,但要看到海,我们必须要翻过一座接一座的大山,如果说个性化教育的目标就是那片浩瀚的海洋,那么我们现在的位置是刚刚爬到第一座山峰上。”

  金鑫:工作了一段时间。

  正是这样一种差别,看出了两个不同模式在教育理念上的显著差别,即对“教书育人”上的偏重。

  另一方面,对于每一个个性化教师而言,不管过去的阅历多么丰富,教学成果多么辉煌,一脚踏进学大,选择了个性化教育,从心态上,首先就必须“归零”,要“从零起步”……因为这是一个全新的事业,全新的舞台,全新的理念,全新的模式……

  金鑫也同意李如彬的这个比喻,他说,其实,我们只是“在路上”,如果个性化教育是一本学问博大的书,那么,我们是刚刚翻开这本书的扉页。仅仅就个性化教育的表现形式而言,我们的探索才刚刚开始实行。

  主持人:工作了多久?

  在“大班教学”的学校,虽然也很重视班主任工作,但在人事的布局上,几乎所有的学校都是让一个任课老师同时兼任班主任,班主任只是这个老师附带的工作,而他的主业则是任课老师,有些老师甚至要在任两个班的课的同时再兼任一个班主任职务,班主任拿的是任课老师的工资,当班主任不会另外加薪(有些学校会有象征性的补贴)

  完成这个转型,对于最早的一批教师来说,是一件很痛苦的事,一夜之间,突然不会教书了,面对学生无所适从了……而最痛苦的还是难以接受身份的变化,教师“尊严”的被撼动。

  金鑫说:比如“1对1”,这是学大很重要的标志性招牌,很多人一谈到个性化教育就会想到学大,想到学大就会想到“1对1”;现在外面好多的机构模仿学大,也是宣传自己是在搞“1对1”,虽然他们把学大的三个“1对1”学成了一个“1对1”变成了简单的一个老师给一个学生上课……

  金鑫:三年。

  这个布局与现有的以高考、升学为轴心的教育体制是一致的。虽然从来没有人明说,但在“教书”与“育人”之间,“教书”始终是摆在第一位的,“育人”永远是摆在第二位的;在“分数”与“转化学生”之间,分数是绝对摆在第一位的,而“转化学生”“改变学生”则被置之于次席。

  陈辉说,2006年,张玮从李如彬手里接下了北师大校区(最初也是唯一校区)的总监,有过民办学校管理经验的张玮提出了一套改革方案;其中包括将老师的工资由固定工资,变为“基本工资+效益工资(课时工资),学生和家长有权提出中途更换老师等”……。这些在今天看来习以为常的举措,当时却在老师中引起了巨大的震荡,在少数人的操纵下,一些老师甚至联名上书李如彬和金鑫,以集体罢教、辞职为要胁,要求公司罢免张玮,收回成命……虽然后来因为公司高层坚定支持张玮并成功化解了这次风波,但至少看出了当时老师们在转型面前所经历的不安、不适、震动和阵痛……

  但是,正是在率先提出“1对1”辅导模式的学大,我们从公司高层到一线教师都已经形成了一个共识:“1对1”,只是个性化教育的一种表现形式,“1对1”绝对不等于个性化教育。

  主持人:工作了三年以后进行创业。

  虽然很多担任班主任工作的老师,出于他们对教育理念的理解,出于他们对学生的爱心和责任心,会在学生的成长、进步、转化、改变上下很多功夫,并且不少人因此成为受人尊敬和爱戴的优秀班主任,但就整体而言,多数兼任班主任的老师,在繁重的工作压力面前,在“分数”、“合格率”、“升学率”等刚性指标的重压下,早已不堪重负,身心疲惫,让他们再腾出多少精力去关心学生,爱护学生,尤其是帮助那些传统意义上的“差生”完成转变、转化,往往会流于空谈。

  相比工资结构而言(事实证明,张玮的工资方案,远远优于原有的固定工资方案,改革后,老师们上课的积极性提高了,收入也相应地增多了),最艰难的转变,还是身份,以及与学生和家长的关系……

  李建华说,对学大现行的以“1对1”为主要特征的教学形式进行了深入的调研,他认为相对于在中国运行了几十年的学校模式中的大班教学,学大提出的“1对1”有它的先进性,它打破了用千人一面的内容、形式,考试和评价标准去要求个性各异的学生的“大班教学”模式一统天下的格局,让教育开始关注个体差异,关注个体需求。

  金鑫:对。

  来学大接受个性化教育的学生中,有一部分是要冲刺“名校”的“尖子生”,也有一部分是不适应学校体制的个性鲜明、问题突出、需要帮助和改变的学生,要帮助这一部分学生发生改变,学大必须把转变学生放在所有工作的首位,而要完成这一个构想,在团队建设上必须有充分的保障。所以,学大特别重视学管师这个环节的人才选拔、培训和提升。

  陈辉说,从学校体制下走出来的老师,从骨子里有一种优越感,这个优越感来自于教师自身的知识和教师这个职业本身的地位,因为在学生和家长面前,老师是教育者,是主导者,所以老师可以凭自已的价值观和喜好,教育学生、臧否学生、处罚学生。而在学大的个性化教育舞台止,老师除了是教育者的角色外,还有一个服务者的角色,即学生(家长)是“客户”,“客户”在付费之后,有获取优质服务的权利,这个服务就是老师的教学过程和教学效果。

  另一方面,现在的“1对1”模式虽然是从传统的“家教”模式中脱胎出来,但学大的创办者们不是简单地把“家教”搬到写字楼,而是增加了另外两个“1对1”:即“一个学生一套教学方案”和“一个教育团队为一个学生提供全程跟踪服务”,这就使得学大倡导的“1对1”教育模式,“青出入蓝而胜于蓝”,脱胎于“家教”而远远高于传统“家教”,成为一种更符合教育规律的新的教育形式。

  主持人:当时您是怎么想的,处于什么样的考虑要做个性化辅导,能跟我们分享一下吗?

  虞克难说:在学大的教育团队中,学管师是一个承上启下的环节,是真正意义上的纽带和桥梁。当学生经过咨询、诊断环节正式成为学大的学员后,紧接着要面对的便是学管师。

  在学校体制下,评价老师的是校长;在个性化教育模式下,评价老师的是学生和家长。而最关键也是最难为当时的教师所接受的是:被学生和家长要求中途换下来……这对于把“面子”、“尊严”看得比利益还重要的老师们来说是最难以跨越的一道坎。当初一些老师被中途换下来之后,羞愤、郁闷……有的人甚至愤而辞职……

  李建华说:“1对1”这种教学形式的出现,还有一个重要的贡献,就是促进了一个全新的商业运行模式的诞生。这一点,非常重要,如果不能形成一个便于操作、便于复制、便于传播、便于推广的“商业模式”,也就没有学大教育的今天,就没我们今天对个性化教育模式进行更深层次探讨和提升的基础。

  金鑫:学大开始创业的时候,创业模式的切入点并不是线下的个性化教育,而是互联网。当时我们做了一个网站,是想解决线下教育,尤其是线下家教信息不对称的问题,我们搭建了一个网站,能够让做家教的老师展示自己,也希望找到一些好的老师的家长[微博]能够把自己的需求发布出来,并且可以在网上按照他的要求检索更多合适的老师,可以通过专业、经验,通过这些老师之前教的记录检索合适的老师,当时我们是做这样一个网站。

  首先,学管师要根据学生的PPTS测评报告,为学生安排最适合他的个性化教师。

  但是也有人迈过了这个“坎”,并且坚持下来了。他们在痛苦中检讨自己,反思自己,然后想办法去改进、去提高、去适应、去超越,所以有幸成为学大第一批也是中国第一批转型成功的个性化教师。

  李建华说,这两年,他一直在研究一些问题:

  差不多三年的时间,我们通过运行这个网站观察到线下有很多机会,这个机会比线上的模式更大,机会更好。2004年正式把自己的商业模式转到线下的模式,个性化教育,为什么要提个性化这个概念,是因为我们看到了更多的是学生和家长的一种个性化的需求帮助没有被很好的满足。当时学生在课业上的问题肯定是学生的遗留问题,是没有被解决的。是希望在校外寻找一些解决方案,但是校外当时比较主流的教育方式还是一种大班教育,跟学校差不多。可能老师换了,内容换了,但是学生坐在课堂上还是没有解决自己的问题。如果请个家教,家教的问题在于没有那么多好的老师马上可以找到,很多情况下学生要找一个合适的老师要花很长时间,要试很多个老师才能找到。

  在学校教育体制下,排课是教导处的工作。在各年级、各学科的老师被确定后,排课的因素主要考虑老师的时间;而在个性教育模式下,排课要考虑的因素要复杂得多,不仅要考虑到学生的学科、学段,还要考虑到学生的类型(升学冲刺型,单科补习型,基础太差型,学习态度不当型,非智力因素型)更要考虑学生的性格差异(活泼开朗型、安静型、相对封闭型……)甚至还要考虑家长、学生的一些特殊要求……

  陈辉说了两组数字,他入职学大时,是第14名专职教师,这批人中留下来的只有他一个;经他的手招聘进来的教师有40人,现在还有近30人留在学大,他们不仅转型成功,而且成了学大个性化教育教学、科研、管理等各个领域的中坚力量,甚至中流砥柱……

  “1对1”是一种教学形式还是一种个性化教育模式?

澳门新葡8455最新网站 ,  主持人:家教的费用也比较高?

  最难的是要为学生找到能够与他们配对的、适合于他们的老师。

  学大教育副总裁张玮说,那次纷争其实远比陈辉所说的要激烈得多,甚至牵涉到了公司高层的态度。这不是哪个人走,哪个人留的问题,也不简单是工资制度改革的问题,而是一个涉及到个性化教育往哪里走的问题。是穿新鞋走老路,换汤不换药的延袭学校模式,甘当“陪衬”“补丁”,永远办“补习班”?还是创立全新的教育理念,创造全新的个性化教育模式,建立全新的教师评价体系?

  “1对1”这种形式能够涵盖个性化教育的全部吗?亦或它存在着哪些局限性?

  金鑫:其实这个市场的个性化需求没有被满足,所以推出了这样一个个性化家教的服务。

  这就对学管师提出了很高的要求,学大这几年发展得很快,在生源相对集中的高峰段,一个学管师手下往往有40多个学生,这就要求学管师必须在最短的时间里把这些学生的基本信息(姓名、性别、年龄、年级、补习科目、来自学校、家庭背景、学习状况、智商指标、性格特征、学习目标、对老师的要求等)都能搞得滚瓜烂熟。

  所幸的是,最后公司高层都采取了坚决支持张玮的态度,力排众议完成了这次改革和转变。

  个性化教育除了“1对1”之外,还能有哪些新的表现形式?如果融入了其它形式之后的教育。还叫个性化教育吗?

  主持人:这就是您是如何发现这样一个蓝海市场的?

  虞克难说,在传统学校里,班主任接一个新班,熟悉学生,掌握学生的基本信息一般需要一周到半个月,在学大则要求学管师必须在一、两天时间对手下的学生的各项信息烂熟于心,否则,你在排课中和随后与学生的交往和与家长的交道中,你就可能张冠李戴,移花接木,这在个性化教育的模式下是不允许出现的。

  金鑫说,这次争论和转变,实际上成了一个重要的分水岭,在此之后,我们至少在以下几个方面开始清理思路,并通过不断探索,着手建立自己的个性化教育体系。

  如果增加了其它形式之后,是否能快速形成可操作的商业模式?

  金鑫:对。

  当然,光熟悉学生的情况是远远不够的,还必须对校区里各个老师的相关情况了如指掌,才能保证你的配对和安排真正符合“适合就是最好”的原则。

  第一、个性化教育与学校教育的本质差异;

  ……

  主持人:有的时候线上的不一定能满足线下的条件,线下的也不可能满足到线上的,也就是一个切合点。2013年不知道你有没有看到一些报道,2013年被称为史上最难就业季,毕业生非常多,所以也造成了很大的毕业压力,包括就业压力,也有人提出推崇说大家能不能去创业,要是让您给这些想要创业的人一些建议或意见的话您会说些什么?

  虞克难在纸上画了一张学管师排课的流程表:

  第二、个性化教师在教学中的地位,以及与学生、家长的关系;

  李建华一直很感谢李如彬和金鑫,正是这两个年轻的创业者一直以开放的心态看待他的这些质疑和研究,并且为他搭建平台、组建团队,支持他把这项研究持续下去。

  金鑫:如果一毕业就创业的话还是不容易的,最好还是能够在一家企业里有一定的经验,等工作了几年找到自己的擅长,给自己积累一些经验,找到自己的兴趣,也积累一些人脉,这个时候更容易一些。如果毕业即创业可能有几个前提要满足,一是在校园里已经积累了一定的经验,无论是勤工助学,无论是打工也好还是做生意也好,或者是已经积累了一些经验。二是已经有特别清晰的意愿和想法准备,我就是已经找好了项目,找好了创业的方向,这方面我已经为此做好了准备。三是在校园里已经有创业大赛的积累,有一些经验,甚至获奖,已经得到了一些支持,比如学校的支持、社会上的支持、资金的支持,已经是处在这样一种状态下,可能更适合一些,如果不符合这几个前提,既没有经验,又没有积累,又没有方向,又没有项目,随随便便去做,成功的可能性不是那么高。

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